GTi , le distributeur des solutions numériques Nayax en France, a dû relever un défi lorsqu'il a dû mettre à jour des centaines de lecteurs de cartes de ses clients répartis sur 25 sites. Ils ne pouvaient pas se permettre de faire subir à leurs clients l'inconvénient de perturber leur flux de travail en confiant cette tâche fastidieuse à des techniciens coûteux. Heureusement, le partenariat de GTi avec inepro leur a fourni la solution idéale.
Le défi : mettre à jour les lecteurs de cartes sur 25 sites sans perturber le flux de travail.
GTI avait en partenariat avec inepro fourni à leurs clients un lecteur de carte unique capable de gérer plusieurs appareils : une combinaison du système Nayax et du lecteur RFID Spider d'inepro. Cependant, il semblait y avoir un problème avec la configuration des lecteurs. "Les cartes n'étaient pas lues, ce qui signifie que nous avons dû modifier la configuration. Les lecteurs de cartes avaient donc besoin d'une mise à jour. Et cette tâche devait être effectuée sur 25 sites sans perturber le flux de travail d'aucun de nos clients", explique Ludovic Canivet, directeur technique de GTi.
La méthode traditionnelle de mise à jour des lecteurs de cartes consiste à confier les configurations à des techniciens. Cependant, ce processus serait non seulement long et coûteux, mais perturberait également le flux de travail de leurs clients, provoquant ainsi des désagréments inutiles.
Le partenariat de GTi avec inepro a fourni une autre solution parfaite qui permettrait à leurs clients de reconfigurer les lecteurs de cartes en moins de temps et sans perturber leur flux de travail.
La solution : l'application de configuration Spider réduit le temps de 2 semaines à quelques heures seulement.
Ce qui était autrefois une tâche fastidieuse ne se fait plus qu'en quelques clics.
"Grâce à l'application Spider Configuration, nos clients pouvaient mettre à jour eux-mêmes la configuration de tous les lecteurs sans l'aide de techniciens. Cela leur permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. De plus, tout pourrait rester sur les sites des clients, ce qui est très pratique pour eux, bien entendu", explique Ludovic Canivet, directeur technique de GTi. "Sans l'application Spider Configuration, nous aurions besoin de techniciens pour effectuer le travail, ce qui prendrait environ deux semaines. Mais avec l'application, ce n'était qu'une question de quelques heures. Et comme les lecteurs n'ont pas besoin d'être déconnectés pour les mises à jour, nos clients ont pu reprendre leur travail comme prévu. Nos clients étaient satisfaits."
Ci-dessous, vous pouvez voir l'efficacité de l'utilisation de l'application de configuration Spider.
Les avantages : simplicité, sécurité et aucune interruption de votre flux de travail.
L'utilisation de l'application de configuration Spider présentait de nombreux avantages pour GTi et ses clients. Nous en avons décrit quelques-unes ci-dessous.
Un processus simple
L'utilisation de cette application est aussi simple que possible. Vous ouvrez l'application de configuration Spider, vous scannez le code QR du Spider et vous cliquez sur Appliquer. C'est aussi simple que cela. En prime, le lecteur RFID Spider n'a pas besoin d'être déconnecté pour la mise à jour de la configuration. Cela nous amène au point suivant.
Aucune interruption du flux de travail
Comme le lecteur RFID Spider n'a pas besoin d'être déconnecté pour la mise à jour, l'installation est non seulement rapide, mais elle ne perturbe pas non plus le flux de travail de l'entreprise. Les travaux peuvent reprendre comme prévu.
Haut niveau de sécurité
Utilisant un cryptage asymétrique, une détection de type "man-in-the-middle" (MITM), des clés uniques et d'autres normes de sécurité, cette application garantit un niceau de sécurité élevé. De plus, les données sensibles des utilisateurs ne seront pas enregistrées.
Réduisez le temps et les coûts grâce à l'application de configuration Spider.
Remplacez un processus long et coûteux par la commodité qu'offre notre application de configuration Spider.
