GTi, distribuidor de las soluciones digitales Nayax en Francia, se enfrentó a un reto cuando tuvo que actualizar cientos de lectores de tarjetas de sus clientes en 25 ubicaciones. No podían permitirse que sus clientes sufrieran las molestias de interrumpir su flujo de trabajo haciendo que costosos técnicos realizaran esta tarea que llevaba mucho tiempo. Afortunadamente, la asociación de GTi con inepro les proporcionó la solución perfecta.
El reto: actualizar los lectores de tarjetas en 25 ubicaciones sin interrumpir el flujo de trabajo.
GTi se asoció con inepro para ofrecer a sus clientes un único lector de tarjetas capaz de gestionar varios dispositivos: una combinación del sistema Nayax con el lector RFID Spider de inepro. Sin embargo, parecía haber un problema con la configuración de los lectores. "Las tarjetas no se leían, lo que significaba que teníamos que cambiar la configuración. Así que había que actualizar los lectores de tarjetas. Y esta tarea debía realizarse en 25 ubicaciones sin interrumpir el flujo de trabajo de ninguno de nuestros clientes", explica Ludovic Canivet, CTO de GTi.
La forma tradicional de actualizar los lectores de tarjetas es que los técnicos realicen las configuraciones. Sin embargo, esto no sólo sería un proceso largo y costoso, sino que también interrumpiría el flujo de trabajo de sus clientes, causándoles molestias innecesarias.
La asociación de GTi con inepro proporcionó otra solución perfecta que permitiría a sus clientes reconfigurar los lectores de tarjetas en menos tiempo y sin interrumpir su flujo de trabajo.
La solución: aplicación Spider Configuration reduce el tiempo de 2 semanas a unas pocas horas.
Lo que antes era una tarea que llevaba mucho tiempo, ahora se hace con unos simples clics.
"Con la aplicación Spider Configuration, nuestros clientes pueden actualizar la configuración de todos los lectores ellos mismos, sin ayuda de técnicos. Eso les ahorra mucho tiempo y dinero. Además, todo podría permanecer en los sitios de los clientes, lo que es extremadamente conveniente para ellos, por supuesto", explica Ludovic Canivet, CTO de GTi. "Sin la aplicación Spider Configuration, necesitaríamos técnicos que hicieran el trabajo y eso llevaría unas 2 semanas. Pero con la aplicación, era cuestión de unas pocas horas. Y como los lectores no necesitan desconectarse para las actualizaciones, nuestros clientes pudieron reanudar su trabajo según lo previsto. Nuestros clientes quedaron satisfechos".
A continuación, puede ver la eficacia del uso de la aplicación Spider Configuration.
Ventajas: fácil, seguro y sin interrumpir el flujo de trabajo.
El uso de la aplicación Spider Configuration ha aportado muchas ventajas a GTi y a sus clientes. A continuación, resumimos algunas de ellas.
Un proceso sencillo
Utilizar esta aplicación es de lo más sencillo. Se abre la aplicación Spider Configuration, se escanea el código QR del Spider y se presiona Aplicar. Así de sencillo. Además, no es necesario desconectar el lector RFID Spider para actualizar la configuración. Esto nos lleva al siguiente punto.
No se interrumpe el flujo de trabajo
Dado que no es necesario desconectar el lector RFID Spider para la actualización, la instalación no sólo es rápida, sino que además no interrumpe el flujo de trabajo de la empresa. El trabajo puede reanudarse según lo previsto.
Alto nivel de seguridad
Gracias al cifrado asimétrico, la detección de intermediarios (MITM), las claves únicas y otros estándares de seguridad, esta aplicación garantiza altos niveles de seguridad. Además, los datos sensibles del usuario no se guardarán.
Reduzca tiempo y costes con la aplicación Spider Configuration.
Reemplace un proceso costoso y que consume mucho tiempo con la comodidad que brinda nuestra aplicación Spider Configuration.
